Порядок приема и рассмотрения обращений граждан

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных в Федеральное бюджетное учреждение науки "Нижегородский научно-исследовательский институт эпидемиологии и микробиологии им. академика И.Н. Блохиной" Роспотребнадзора (далее – ФБУН ННИИЭМ им. академика И.Н. Блохиной Роспотребнадзора).

Контактная информация:

Адрес для направления письменных обращений граждан: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 71.

Информацию о регистрации обращений граждан, поступивших в ФБУН ННИИЭМ им. академика И.Н. Блохиной Роспотребнадзора можно получить:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 12:30 до 15:30,

пятница - с 12:30 до 15:30 по телефонам (831)469-79-01, (831)469-79-34.

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в ФБУН ННИИЭМ им. академика И.Н. Блохиной Роспотребнадзора.

Официальный сайт ФБУН ННИИЭМ им. академика И.Н. Блохиной Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений в ФБУН ННИИЭМ им. академика И.Н. Блохиной Роспотребнадзора в электронном виде, по вопросам входящим в компетенцию ФБУН ННИИЭМ им. академика И.Н. Блохиной Роспотребнадзора.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт путем заполнения электронной формы поступают лицам, ответственным за организацию работы с обращениями граждан.

Обращения граждан, поступивших в электронном виде, рассматриваются в соответствие с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации".

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации").

Обращение, поступившее в ФБУН ННИИЭМ им. акад. И.Н. Блохиной в форме электронного документа, подлежит рассмотрению  в порядке, установленным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации".

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме, дату (ч. 3 ст. 7 Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").

Размер электронного сообщения не может превышать 2000 знаков. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, fiv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах института.

Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по указанному в контактной информации адресу.

На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, ФБУН ННИИЭМ им. акад. И.Н. Блохиной не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Наверх